jilapp-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা সাবধানে রাখা হয়, কী কাজে লাগানো হয় এবং কারো সাথে শেয়ার হয় কিনা – সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।
SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
jilapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
jilapp.app (এরপর "jilapp", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে যে jilapp কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটা ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
jilapp-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগেই একবার পুরোটা পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব – ব্যবসায়িক সম্পদ নয়।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী তার অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কারভাবে জানুক।
jilapp বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে এগুলো বিভাগ অনুযায়ী বলা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই (KYC) | উইথড্রের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্রাউজিং তথ্য | পরিষেবা উন্নয়ন | কুকিজের মাধ্যমে |
jilapp নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
jilapp আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা jilapp-এর অপরিবর্তনীয় নীতি।
jilapp নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে jilapp চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতায় থাকে যাতে তারাও একই মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
jilapp কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | নিয়ন্ত্রণ |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | নিষ্ক্রিয় করা যাবে না | |
| সাইট ব্যবহার বোঝা, পরিষেবা উন্নয়ন | ১২ মাস | সেটিংসে বন্ধ করা যাবে | |
| ভাষা, থিম মনে রাখা | ৬ মাস | সেটিংসে বন্ধ করা যাবে |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে jilapp সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
jilapp প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।
jilapp-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এগুলো জানা থাকলে আপনি আরও নিশ্চিন্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
jilapp আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
support@jilapp.app-এ ইমেইল করুন বা অ্যাপের লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
jilapp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:
আপনার ভূমিকা: jilapp কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা – সাথে সাথে আমাদের জানান।
jilapp শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক jilapp ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে বা কোনো অভিভাবক জানতে পারলে, সাথে সাথে support@jilapp.app-এ জানাবেন। আমরা ওই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।
আপনার সন্তান jilapp ব্যবহার করছে জানতে পারলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
jilapp সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিই যে প্রতি তিন মাসে একবার এই নীতি পড়ে নিন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ অভিযোগের জন্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হবে।
আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে jilapp আপনার তথ্য স্থানান্তর ও সংরক্ষণে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়।
jilapp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূলনীতি।
OTP ও 2FA দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব।
কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও আর্থিক প্রতারণা রোধ করে।
অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করে আপনাকে সতর্ক করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।